Om het juiste CRM-systeem te kiezen ...
... moet je weten wie het zal gebruiken en wat zij nodig hebben. Klinkt logisch? Toch gaan veel non-profits hier helaas uit de bocht. Terwijl het net de sleutel is tot een digitaal systeem dat iedereen gebruikt en waarmee jullie je werking een boost geven.
In deze CRM-gids ontdek je:
- 4 slimme methodes om te achterhalen wat je gebruikers nodig hebben.
- Hoe je beslist wat je CRM zeker moet kunnen. En wat de nice-to-haves zijn.
- Hoe je prioriteiten voorlegt aan gebruikers en hun feedback verwerkt. Essentieel!
Bonus: je krijgt een lijst met alle taken waarbij een CRM jullie zal helpen. Bevraag gebruikers op die taken en krijg in geen tijd een volledig beeld van wat zij nodig hebben.
Deze gids vind je alleen hier.
We hebben hem geschreven op basis van het werk dat wij elke dag doen voor non-profits zoals jullie. Geen theoretische blabla dus, maar een aanpak die zich altijd weer bewijst.