Digitale strategie vs IT strategie, hoe zit dat juist?
De termen 'digitale strategie' en 'IT-strategie' vaak door elkaar gebruikt. Ze doelen allebei op het gebruik van technologie, maar is er een belangrijk verschil tussen de twee?
Een IT strategie richt zich voornamelijk op de systemen en hardware die nodig zijn om de dagelijkse operaties van een organisatie te ondersteunen. Denk netwerken, servers, software en beveiliging. Een IT-strategie moet ervoor zorgen dat je technologische infrastructuur goed functioneert en voldoet aan de behoeften van wie ze gebruikt.
Een digitale strategie daarentegen gaat verder dan alleen de technologie. Dan hebben we het over het gebruik van technologie om de impact van je organisatie te vergroten en je doelstellingen te halen. De medewerkers, leden, vrijwilligers en donateurs staan daarbij centraal.
Hoewel een IT strategie belangrijk is voor het functioneren van een organisatie, is het de digitale strategie die het potentieel heeft om echt een verschil te maken. Als IT-verantwoordelijke in een non-profit is het daarom essentieel dat je de verhouding tussen een digitale en IT strategie begrijpt. Want door de focus te verleggen van puur technische aspecten naar waarde creëren voor je stakeholders, kan jij een belangrijke rol spelen in het slagen van de digitale transformatie van jouw organisatie.
Beste IT’er, you’ve got the power
Hoewel IT vaak wordt gezien als een ondersteunende functie, is het veel meer dan dat. IT heeft alles in zich om een belangrijke bijdrage te leveren aan het behalen van de doelen van een organisatie en het vergroten van haar impact. En als IT-verantwoordelijke heb jij de leiding in het digitale transformatietraject. Want jouw rol gaat verder dan alleen maar systemen en hardware onderhouden.
Met jouw strategische positie en kennis heb je alles in huis om de impact van je organisatie te vergroten. Denk bijvoorbeeld aan het implementeren van een online donatieplatform, waardoor donateurs gemakkelijk en veilig kunnen storten. Of een digitaal communicatiekanaal opzetten waardoor leden en vrijwilligers op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen.
Uitdagingen en obstakels in het digitale transformatie traject
Je team door een digitale transformatie leiden, is best een uitdaging. Dat je met obstakels te maken krijgt, is zeker. Maar ze herkennen helpt om ze te overwinnen. De vier belangrijkste valkuilen op een rij.
- Een van de grootste uitdagingen is een draagvlak binnen je organisatie creëren. Digitale transformatie, dat wil zeggen dat mensen op een andere manier zullen moeten werken. Dan is het belangrijk om medewerkers en vrijwilligers te betrekken bij het proces en hen te overtuigen van de voordelen. Wat helpt is open communiceren, succesverhalen van anderen delen, en training en ondersteuning bieden.
- Een ander obstakel is de juiste technologie en systemen vinden, die matchen met wat je NGO nodig heeft. Maak eerst een grondige analyse van de huidige systemen en processen, om dan te bepalen welke technologie je nodig hebt om je doelen te bereiken. Het kan helpen om externe expertise in te schakelen om de juiste software te selecteren en te implementeren.
- Implementeren, nog zoiets. De complexiteit van de technologie en de integratie met bestaande systemen is soms een uitdaging. Je moet dus een gedegen plan hebben, dat voldoende tijd en middelen voorziet voor elke fase.
- Een ander, fundamenteler obstakel is een gebrek aan leiderschap en strategisch denken. Digitale transformaties vereisen een sterke visie en leiderschap om een organisatie door het proces te leiden. Als IT-verantwoordelijke moet je je dus bewust zijn van je rol als leider en strateeg in zo’n traject.
Misschien nog dit: digitale transformatie is een continu proces. Technologie en behoeften veranderen voortdurend, dus het is belangrijk om flexibel te blijven en voortdurend te innoveren. Maar de beloning is groot: wie blijft vernieuwen, blijft sleutelen aan de impact van zijn organisatie en draagt effectiever bij aan het behalen van de doelen. Dat verschil maken, daar doe je het voor — toch?