Non-profit innovatie aan startup snelheid | Frederik Vincx

In de eerste aflevering van onze podcast praten we met digitaal strateeg Frederik Vincx. 

We bespreken hoe kunstmatige intelligentie non-profits kan helpen en kijken naar manieren waarop non-profits snel resultaten kunnen behalen door start-up methodes te gebruiken.




Achtergrond van de gast

Frederik Vin​cx is partner bij Enter Digital, waar hij social-profits helpt met digitalisering. Frederik werkte een tijd als design director in Silicon Valley en richtte vervolgens twee startups op in België. In 2017 liet hij de commerciële wereld achter zich voor een sabbatical waarin hij pro-bono sociale organisaties hielp met digitale innovatie. Sindsdien helpt hij de social profit sector met digitale transformatie aan startup snelheid.

Samenvatting van het gesprek

In dit gesprek bespreken we:

  • Waarom Frederik zich sinds zijn sabbatical thuis voelt in de non-profit sector.
  • Het gebruik van AI binnen non-profit organisaties.
  • Uitdagingen en toekomst van AI adoptie.
  • Zijn atypische startup en service design aanpak die hij aanpast aan de noden van non-profits.
  • Methodologieën voor innovatie zoals design sprints en service blueprinting.
  • Implementatie van agile methoden voor projecten binnen grote organisaties.

Belangrijkste lessen

Digitale transformatie op startup snelheid kan non-profits revolutioneren

Non-profits kunnen veel leren van de snelheid en flexibiliteit van startups. Door snelle iteratie en continue verbetering kunnen zij hun impact vergroten zonder vast te lopen in langdurige planningsprocessen. Dit betekent dat non-profits sneller kunnen reageren op veranderingen en nieuwe kansen, wat hun algehele efficiëntie en effectiviteit aanzienlijk verhoogt.

Innovatiemethoden moeten passen bij de noden van de organisatie

Het kiezen van de juiste innovatiemethode is cruciaal voor het succes van een project. Voor het ontwikkelen van nieuwe diensten kan een intensieve design sprint van een week nuttig zijn. Voor het verbeteren van bestaande diensten is service blueprinting vaak een betere keuze. Deze methode is compacter, sneller en meer to the point, wat zorgt voor een efficiëntere verbetering van bestaande processen.

Design sprints zijn effectief voor het ontwikkelen van nieuwe diensten

Een intensieve design sprint van een week kan non-profits helpen om snel nieuwe diensten te ontwerpen en te testen. Dit zorgt voor een efficiënte aanpak waarbij snel resultaat geboekt kan worden. Door een gefocuste en tijdgebonden aanpak kunnen teams binnen een korte tijd feedback verzamelen, prototypes bouwen en verbeteringen doorvoeren, wat leidt tot beter afgestemde diensten die aan de behoeften van de doelgroep voldoen.

Service blueprinting voor verbetering van bestaande diensten

Voor het verbeteren van huidige diensten is service blueprinting een nuttige methode. Het is compacter, sneller en meer to the point, wat zorgt voor een efficiëntere verbetering van bestaande processen. Door de volledige gebruikersreis in kaart te brengen, kunnen knelpunten en inefficiënties gemakkelijk geïdentificeerd en aangepakt worden, wat resulteert in een betere service-ervaring voor de gebruikers.

AI als co-piloot voor efficiëntieverbetering

AI kan non-profits helpen om sneller en beter werk te verrichten met bestaande tools. Het experimenteren en exploreren met AI kan leiden tot nieuwe inzichten en efficiëntere werkwijzen. Bijvoorbeeld, AI kan routinetaken automatiseren, data-analyse versnellen en nieuwe manieren van probleemoplossing bieden, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren op strategisch belangrijker werk.

Grondig plannen is vaak overschat

Begin klein en werk vanuit daar verder. Dit zorgt voor snellere feedback en de mogelijkheid om snel aanpassingen te doen waar nodig. Door met een beperkte set van middelen en doelen te beginnen, kunnen non-profits flexibel inspelen op feedback en lessen leren die vervolgens toegepast kunnen worden op grotere schaal.

Agile methoden helpen teams om sneller resultaat te halen. Niet enkel voor IT projecten.

Door projecten op te splitsen in kleinere, beheersbare onderdelen en regelmatig te evalueren, kunnen teams snel inspelen op veranderingen en verbeteringen doorvoeren. Dit zorgt voor een hogere kwaliteit van het eindproduct en een kortere time-to-market, wat essentieel is voor de snelle technologische veranderingen in de huidige tijd.

Non-profits hebben behoefte aan praktische oplossingen naast innovatie. 

Tijdens zijn sabbatical ontdekte Frederik dat veel non-profits weliswaar geïnteresseerd zijn in innovatieve oplossingen, maar vaak meer baat hebben bij praktische, direct toepasbare hulpmiddelen en ondersteuning. Vaak horen eerst praktische IT uitdagingen opgelost te worden voor er geinnoveerd kan worden.

Experimenteren en itereren zijn cruciaal bij digitale transformatie. 

Frederik moedigt non-profits aan om een experimentele mindset te omarmen. Door continu te experimenteren en itereren kunnen organisaties sneller ontdekken wat werkt en dit opschalen, in plaats van vast te houden aan starre plannen.

Gebruik AI om efficiëntie te verbeteren. AI biedt enorme kansen voor non-profits om efficiënter te werken. Frederik raadt aan te beginnen met een klein team en één use case grondig te onderzoeken. Dit helpt bij het verkennen van wat werkt zonder grote investeringen vooraf.


Lijst van Referenties

Blog posts door Frederik:

Vermelde boeken:


Waar kan je Frederik vinden?

LinkedIn profiel van Frederik

Website van Frederik


Volg de Digital Impact Podcast

Abonneer je op het Youtube kanaal van Enter Digital.